Garanția legală UE

Produsele cumpărate de consumatori beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021. Vânzătorul răspunde pentru lipsa de conformitate care apare în termen de 2 ani de la livrare.

Dacă un produs este neconform, ne poți scrie la mtiberiu84@gmail.com, indicând numărul comenzii și problema constatată. Drepturile legale includ repararea sau înlocuirea fără costuri, iar în condițiile prevăzute de lege, reducerea prețului sau încetarea contractului. Reparația sau înlocuirea se face într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 15 zile calendaristice de la informarea vânzătorului, stabilit de comun acord, în scris.

Garanția legală se aplică independent de orice garanție comercială oferită separat de producător.

Notificarea oficială a Uniunii Europene

Mai jos este notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate, în limba română.

Deschide notificarea la dimensiune completă